Azienda Sanitaria Locale Roma 6 - Regione Lazio
 
 
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Lettera del Direttore Generale ai sindaci del Distretto H1


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Con deliberazione n. 298 del 06.05.2015 si è preso atto dell'accordo per la realizzazione e lo sviluppo della Biblioteca virtuale Alessandro Liberati del Servizio Sanitario Regionale del Lazio

Il Sole 24 Ore - Banca Dati



Supporto Informatico
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PROCEDURA DI APERTURA INTERVENTI TECNICI INFORMATICI

Questa procedura non è valida per le seguenti richieste:

- problemi sulla telefonia fissa (contattare il supporto TLC - int. 8110)
- problemi sulla telefonia mobile (contattare la segreteria SITI - int. 3956)
- guasti inerenti macchine fax/fotocopiatrici
- tastiere, mouse e materiale elettrico (prese a muro, multiprese, adattatori ecc.)
- problemi sulla rete dati (network e prese a muro)
- richieste di fornitura o sostituzione di apparecchiature informatiche
- gestione caselle e-mail e cartelle condivise sui server
- credenziali di accesso (nome utente e password) di qualsiasi programma aziendale


Richiesta Intervento
Linee Guida
 
Stato di Lavorazione del Ticket

Per avere informazioni sullo stato del vostro ticket potete inviare una mail all'indirizzo: nocsgm@fastweb.it, indicando nell'oggetto 'Richiesta informazioni' e nel corpo della mail il n° di riferimento del ticket che trovate.

Se avete aperto un ticket o qualora l'intervento non sia stato risolutivo e nulla è successo, trascorsa una settimana, potete inviare una mail di sollecito all'indirizzo: supporto.siti@aslroma6.it mettendo nell'oggetto "Sollecito ticket n°..." ed indicando nel corpo della mail le vostre osservazioni. Grazie

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